如何打通办公室的人际关系
2014-02-07 11:24:46   来源:99健康网   评论:0人正在讨论

人际关系向来是最复杂的一种人与人之间的情感,特别是办公室充满竞争的地方,很多人由于处理不好人际关系导致工作的不顺。那么如何处理好办公室的人际关系呢?

  在商务交往中,对商务人员的口才有很高的要求。商务人员不一定要伶牙俐齿妙语连珠,但必须具有良好的逻辑思维能力、清晰地语言表达能力。有道是有礼走遍天下,在谈话之中也是如此。
 
  一、故意显露笨拙的一面,使对方产生优越感
 
  比如说,时下的演员都以年轻貌美、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点,企图在观众中塑造一种形象,提升优越感;殊不知,一个人面对比自己优秀的 人,只会增加心中的挫折感,也就自然而然就产生了反感。根据这个原理,某些人为获得知名度,故意表露自己的笨拙。在公司的同事、上司面前,故意表现出单纯的一面,以其憨直的形象,激发他人的优越感,吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒,工作上处处表现得干劲十足、能力超强,殊不知自己在无形中 已惹来嫉妒和猜忌:“你行,你一人就能干好,那还要我们干什么?”
 
  二、说些自己的私事,从而拉近彼此间的距离
 
  开门未必一定要见山,一见面就谈工作的事,铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题,先谈及共同的话题,或自己的繁杂琐事,以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中,曾经轻描淡写地说:“紧接着,我还要告诉各位一句话,我和我的妻子虽然赢得选战,但我们希望能再生个孩子。”
 
  在公司与同事谈及私事,可以增进彼此间的亲切感。但是,私事并不包括隐私。如果你向别人泄漏自己的隐私,别人可能会以此为笑柄攻击你。如果随意谈论及他人的隐私,他人也会对你表示不满,并乘机报复。
 
  三、倾听是你克敌制胜的法宝
 
  一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时,如果只顾自己喋喋不休,根本不管对方是否有兴趣听。这是很不礼貌的事情,也极易让人产生反感。
 
  做一个好听众,不仅要自己说,更要尊重别人说,效果比你说得天花乱坠好得多。倾听并不只是单纯的听,而应真诚地去听,并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候,要面带微笑,最好别做其他的事情,应适时的以表情、手势如点头表示认可,以免给人敷衍的印象。
 
  特别是当对方有怨气、不满需要发泄时,倾听可以缓解他人的敌对情绪。很多人气愤的诉说,并不一定需要得到什么合理的解释或补偿,而是需要把自己的不满发泄出来。这时候,倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要,也要避免正面冲突,而应在对方的怒气缓和后再进行。
 
  掌握一定的方法处理办公室人际关系,在有顺畅人际关系的同时自己的心情也能更好,和同事的关系好不仅能够更融洽,也会让自己少受一些不必要的麻烦,对于大家的工作也是帮助的。正所谓和气才能生财才能干好大事业。

编辑:刘星雨

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